Polityka
prywatności.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Illusion Design Studio — pracownia stolarska prowadząca działalność w zakresie projektowania i wykonywania mebli na zamówienie. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz skontaktować się z nami pod poniższymi danymi:

Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które samodzielnie nam przekazujesz — przede wszystkim za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub kontaktu telefonicznego. W zależności od sytuacji mogą to być:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miejscowość.
• Treść zapytania — opis projektu, wymiary, oczekiwania, budżet i wszelkie inne informacje, które dobrowolnie zawrzesz w wiadomości.
• Dane do realizacji zamówienia — w przypadku zawarcia umowy także adres dostawy/montażu oraz dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży.
• Dane techniczne — w ograniczonym zakresie informacje zbierane automatycznie przez naszą stronę (zob. punkt o plikach cookies).

Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych) i prosimy, abyś nie przekazywał ich w treści zapytań.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w konkretnych, jasno określonych celach:

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz Twoja zgoda wyrażona przy wysłaniu formularza (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Zawarcie i realizacja umowy na wykonanie mebla — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Nasz prawnie uzasadniony interes — m.in. utrzymanie kontaktu, obrona lub dochodzenie ewentualnych roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne dla celów, w których zostały zebrane:

• Korespondencja i zapytania bez dalszej współpracy — do czasu zakończenia rozmów, a następnie maksymalnie do 12 miesięcy w celach archiwalnych i kontaktowych.
• Dane związane z umową — przez okres jej realizacji oraz okres przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być powierzone zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności — wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie odpowiednich umów. Należą do nich m.in.:

• dostawca hostingu strony oraz poczty elektronicznej,
• dostawca usługi obsługi formularza kontaktowego (Form.taxi — serwery w UE),
• biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące obsługę prawną,
• firmy transportowe i montażowe — w zakresie realizacji dostawy mebla,
• dostawcy narzędzi informatycznych wykorzystywanych do obsługi korespondencji.

Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców spoza EOG (np. mediów społecznościowych, w tym profilu na Instagramie), odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na biuro@illusion-design.studio. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy.

Pliki cookies

Nasza strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Pliki niezbędne zapewniają prawidłowe działanie witryny i nie wymagają zgody. Z plików o charakterze analitycznym lub marketingowym korzystamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce, w tym je zablokować lub usunąć.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny oraz zawarcia i realizacji umowy. Bez podania danych kontaktowych nie będziemy w stanie odpowiedzieć na Twoją wiadomość.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, a korespondencja jest przechowywana w zabezpieczonych systemach.

Zmiany polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę — na przykład w związku ze zmianą przepisów lub zakresu naszych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na jej początku. W razie pytań dotyczących prywatności napisz do nas na biuro@illusion-design.studio.